Grande cosa, la trasparenza. A patto però che a essere trasparenti non siamo noi, nel senso che nemmeno si accorgono della nostra esistenza. Eppure sembra essere così, quando parliamo di banche (nessuna sorpresa, si capisce, considerato che sono tra le cose meno “amichevoli” del creato economico), e a sostenerlo è segugio.it dopo un’indagine nel mondo variegato degli istituti di credito italiani. L’Italia sforna leggi più di quanto faccia un panificio con i filoni, eppure – evidentemente – nessuno fino a oggi ha sentito l’esigenza di imporre maggiore chiarezza con i correntisti, che poi sono i clienti.
Se non fosse così, non accadrebbe quanto la ricerca del portale web riassume con questi dati: più di una banca su tre non presenta i costi per i nuovi clienti nelle prime pagine dei proprio sito. In altre parole: apro un conto on line ma non ho la più pallida idea (se non cerco l’ago nel pagliaio telematico) di quanto mi costerà la gestione di quel conto. Questo, mentre debutta la nuova bolletta dell’energia elettrica, per la quale l’Arera (l’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente) ha preteso una prima pagina uguale per tutti i fornitori e l’obbligo di essere chiari su quanto si paga che cosa, voce per voce.
Ecco perché, ci ammonisce il portale di comparazione di prezzi e tariffe, per scegliere il conto giusto è necessario valutare con attenzione tutti i dettagli. E siccome ognuno tira l’acqua al proprio mulino, segugio.it invita a paragonare i conti sul suo sito, ma questa è un’altra storia. Resta però la sua ricerca “sul campo”.
L’indagine dell’Osservatorio di segugio.it ha preso in considerazione le proposte delle principali banche italiane e, in particolare, le pagine dei siti web in cui sono pubblicizzati i conti proposti ai nuovi clienti. Lo studio conferma che, in alcuni casi, i dati non sono presentati nelle prime pagine dei siti web degli istituti di credito. E questo significa che bisogna essere particolarmente diffidenti: se mi nascondi le condizioni del conto, è forte il sospetto che possano non convenirmi. E anche se così non fosse, la scarsa trasparenza non è esattamente un incoraggiamento a vivere con il sorriso dei fiduciosi.
