Fatta la legge, trovato l’inganno. Il vecchio detto sembra fatto a posta per i call center telefonici specializzati in marketing selvaggio. Il registro delle opposizioni voluto dal ministero delle Telecomuicazioni avrebbe infatti dovuto bloccare le telefonate moleste. Gli smartphone e le cornette degli italiani hanno però continuato a squillare a qualsiasi ora del giorno. E così il legislatore ha dovuto alzare il tiro e vietare automaticamente dal 19 agosto scorso le chiamate moleste da numeri fissi, per poi allargare la platea il 19 novembre anche a tutti i numeri di cellulare.
Problema risolto? Neanche per sogno. Perché ora a disturbare le famiglie sarde ci stanno pensando decine di chiamate dall’estero, mascherate dal prefisso straniero solo per aggirare le nostre leggi. Un escamotage che ha innescato la rabbia delle associazioni dei consumatori, in trincea contro il parziale successo dei provvedimenti del Garante.
Armi spuntate
«Se il filtro anti-spoofing sulle chiamate da numeri mobili scattato lo scorso 19 novembre sta facendo registrare risultati positivi che confermano quanto l’intervento dell’Agcom fosse indispensabile per contrastare una pratica ormai dilagante», ha spiegato Assoutenti, «le chiamate commerciali da numeri internazionali che si stanno intensificando negli ultimi giorni rappresentano un nodo ancora irrisolto».
Per il presidente Gabriele Melluso «è urgente individuare al più presto una soluzione anche per le chiamate internazionali, oggi escluse dal blocco, e che dopo il 19 novembre stanno diventando il nuovo canale privilegiato per le attività fraudolente. Raccomandiamo ai cittadini di non rispondere a telefonate internazionali quando non si conosce il chiamante, poiché spesso si tratta di tentativi di truffa o attività illecite. Inoltre, guardando al futuro, riteniamo fondamentale predisporre sistemi tecnologici sempre più avanzati che garantiscano protezione anche sulle nuove forme di comunicazione, incluse le chiamate tramite WhatsApp e altre app di messaggistica, dove il fenomeno dello potrebbe rapidamente spostarsi».
