Capita spesso, purtroppo, a ogni latitudine. Si prenota una casa per le vacanze e una volta arrivati a destinazione c’è l’amara sorpresa: la “villa” in realtà è una stamberga. Oppure, la piscina vista in foto si rivela poco più grande di una vasca da bagno. O ancora, la struttura agognata è già occupata da altri. Sono innumerevoli le truffe che colpiscono i vacanzieri estivi, per questo Facile.it (che ha affidato un’indagine sul fenomeno all’istituto di ricerca Emg Different) e Consumerismo No Profit (rete di professionisti a difesa del consumatore) hanno stilato un vademecum con i consigli utili per difendersi.
Le vittime italiane, nell’ultimo anno, sono quasi un milione, e il danno economico ammonta a circa 100 milioni di euro.
Spiega Facile.it che la truffa più diffusa è quella della prenotazione di una “casa fantasma”, che non esiste: 330.000 turisti si sono resi conto dell’imbroglio prima della partenza, oltre 133.000 persone invece lo hanno scoperto dopo aver pagato, e 55.000 lo hanno scoperto quando sono arrivati a destinazione.
Sono 276.000 gli italiani che hanno trovato una struttura sostanzialmente diversa da quella descritta nell’annuncio oppure hanno trovato – in 125mila – una casa già occupata.
In questi casi, il 27% dei viaggiatori se ne è andato via senza pagare, sempre il 27% ha preteso un cambio di sistemazione, il 23% ha strappato uno sconto sul prezzo concordato, il 21% non ha ottenuto nulla e l’11% è stato costretto a procedere per vie legali.
I soldi persi dai viaggiatori truffati, in media 314 euro a testa, nel 28% dei casi non sono mai stati recuperati, e il 65% ha deciso di non presentare denuncia.
Le truffe non riguardano solo le case vacanza (36% dei casi), o i B&B (35%), ma anche gli hotel (21%) e i villaggi vacanza (11%).
Nel 47% dei casi la vittima ha trovato la struttura tramite un portale di prenotazioni online, mentre nel 21% dei casi l’annuncio è stato pubblicato su un social network. L’11% degli intervistati ha detto di aver prenotato tramite un’agenzia viaggi o immobiliare.
