"Il 2020 è stato un anno difficile per i clienti nelle relazioni con le banche e gli intermediari finanziari, soprattutto per gli effetti della pandemia".
Lo ha affermato il governatore della Banca d’Italia, Ignazio Visco, nella presentazione della “Relazione sugli esposti dei clienti delle banche e delle finanziarie”.
Nel 2020, infatti, c’è stato un balzo degli esposti per presunti comportamenti anomali di banche e intermediari finanziari. L’aumento è stato del 36%, per un totale di 11.230, con una crescita che è continuata anche nel primo trimestre del 2021 (2.708 segnalazioni, il 9% in più rispetto al corrispondente periodo del 2020).
In aumento anche gli esposti a Bankitalia per le truffe online sui pagamenti digitali e per gli acquisti sulle piattaforme e-commerce.
(Unioneonline/F)
