Quasi nove ore di ritardo nella partenza a causa del forte maltempo e senza preavviso.
E’ la disavventura capitata ai passeggeri della nave Cruise Barcellona della compagnia Grimaldi Lines che ieri mattina speravano di partire da Porto Torres alle 11.30 come previsto.
Alle 19 erano ancora in attesa di salire sul traghetto proveniente da Barcellona, entrato in porto solo in tarda serata per sbarcare i passeggeri e ripartire per Civitavecchia alle 20.30.
Lunghe code di macchine, caos oltre al disagio e all’amarezza dei passeggeri che hanno dovuto attendere per un’intera giornata senza ricevere alcuna comunicazione da parte della compagnia sull’ eventuale arrivo.
«Nessuno ci ha avvisato del ritardo e per cause meteo non abbiamo diritto neppure al rimborso, inoltre qui negli uffici della Grimaldi non ci sono i moduli per i reclami - lamenta un passeggero – e oltretutto questo scalo è un deserto, non ci sono servizi, c’è soltanto una sala di attesa e senza un bar nelle vicinanze».
Dalla compagnia Eugenio Cossu, l’Ad Grimaldi Sardegna fa sapere che «le prenotazioni vengono registrate dalla direzione di Napoli che in caso di ritardo provvede a comunicare gli avvisi ai passeggeri che hanno rilasciato il numero di cellulare».
