La web company SosTariffe seleziona un responsabile di area operativa (coordinatore di call center) per la sua sede di Monastir.
La figura ricercata avrà il compito di gestire in maniera operativa l’area organizzativa, coordinandola al suo interno e nelle relazioni con l’esterno e riportando direttamente al Responsabile delle Operations.
Dovrà inoltre gestire le risorse con cui si interfaccerà quotidianamente per programmare le diverse attività e poi per la loro valutazione.
Nello specifico, si occuperà di supportare nella pianificazione e nel controllo le attività dei team leader e degli operatori, di monitorare e verificare la produttività e di formare il personale e selezionarlo nel caso di inserimento di nuove risorse.
L’azienda ricerca un giovane laureato, con un’esperienza di almeno tre anni nel coordinamento di team operativi, preferibilmente di grandi dimensioni, in aziende di call center orientate alla vendita.
Tra i requisiti richiesti, capacità comunicative sia verbali sia scritte, organizzazione e di gestione delle priorità.
(Unioneonline/F)
