“Cara Unione,
vorrei segnalare che a Silanus e in altri paesi del Marghine da qualche settimana molte utenze Tim non hanno il servizio internet. Nonostante le numerose segnalazioni e sollecitazioni gli operatori del 187 ci vogliono convincere che è tutto a posto, con risposte che, se non fosse per il grave disagio, spesso sono veramente ridicole.
Alla sottoscritta, alla domanda ‘com'è la situazione?’, è stato detto che la mia utenza avesse la connessione.
Ora: chi ha voglia di perdere tempo a disturbare chicchessia se ha il servizio per cui paga mensilmente? Inoltre alcuni ‘tecnici’ rispondono in modo non troppo educato. Spero che chi di dovere legga questa mia lettera e risolva il problema in tempi brevi.
Cordiali saluti”.
Lettera firmata*
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