Adiconsum Sardegna, avviato il primo videosportello di assistenza per i cittadini

Anche Adiconsum Sardegna si adegua all'emergenza coronavirus e avvia il "videosportello", un importante servizio di assistenza per i consumatori.

"Tutti i cittadini da oggi hanno a disposizione un nuovo strumento di consulenza - spiega Giorgio Vargiu, presidente regionale Adiconsum - in videochiamata i nostri operatori sono pronti a video-ascoltare e aiutare i consumatori a risolvere i problemi attraverso i canali dedicati. Per usufruire del servizio - aggiunge Vargiu - l'utente può chiedere un appuntamento inviando una mail agli indirizzi della nostra posta elettronica. Al ricevimento della mail, che dovrà contenere la modalità di contatto scelta (account skype o numero di cellulare per whatsapp), verrà inviata una risposta con data, ora e modalità fissate per la videochiamata. Rimangono attive anche le stesse utenze telefoniche delle nostre sedi. Un ulteriore servizio in difesa degli utenti - conclude il presidente di Adiconsum - direi importante perché soprattutto in questo delicato momento i cittadini hanno ulteriore necessità di essere protetti da truffe e speculazioni".