Una norma che punta a tutelare imprese e consumatori dal fenomeno, sempre più diffuso e insidioso, delle false recensioni online. Entra in vigore oggi il provvedimento annuale sulle PMI, che introduce per la prima volta in Italia una disciplina organica per contrastare le recensioni ingannevoli nel mercato digitale. Un intervento atteso da anni, soprattutto nei settori della ristorazione e del turismo, che mira a rafforzare la trasparenza del mercato digitale, tutelare i consumatori e garantire una concorrenza più equa tra le imprese.

Fipe Confcommercio Sud Sardegna accoglie con favore l’entrata in vigore della normativa, sottolineando l’importanza del provvedimento soprattutto in un territorio come quello sardo, dove la reputazione online rappresenta un fattore determinante per la competitività delle imprese. Il fenomeno delle recensioni online ha infatti un impatto sempre più rilevante: nel settore della ristorazione influenza circa il 70% delle scelte dei consumatori. Un dato che assume un peso ancora maggiore in una regione a forte vocazione turistica come la Sardegna, dove l’immagine digitale di un locale può incidere direttamente sui flussi e sul fatturato.

«Si tratta di un passo avanti importante – dichiara il presidente Emanuele Frongia – perché finalmente si interviene su un fenomeno che negli anni ha penalizzato molte imprese, anche nel nostro territorio. Le false recensioni alterano il mercato, danneggiano chi lavora correttamente e rischiano di ingannare i consumatori».

La nuova normativa introduce criteri chiari per distinguere le recensioni autentiche da quelle illecite: tra questi, il collegamento con un’esperienza reale, il limite temporale di 30 giorni per la pubblicazione e il divieto di incentivazioni che possano comprometterne l’imparzialità. Viene inoltre valorizzata la possibilità di dimostrare l’effettivo utilizzo del servizio, rafforzando così l’attendibilità dei giudizi online. Un elemento particolarmente rilevante riguarda anche la possibilità di