Meno voli rispetto ad Alitalia, e resta il nodo sovraprezzi: orari e costi, il piano di Volotea

NODO BAGAGLI – Quella che inizia oggi sarà la settimana di prova per la compagnia spagnola, che dovrà aggiornare i propri canali web per eliminare i sovrapprezzi non dovuti nei voli della continuità territoriale. Fino a ieri sera c’erano ancora alcuni “trabocchetti” che portavano a pagare per imbarcare i bagagli o per prenotare i posti a bordo.

Sul punto delle valigie, il decreto ministeriale è chiaro: «Su tutti i voli dovrà essere prevista per i residenti in Sardegna e per le categorie di passeggeri equiparate ai residenti la gratuità per i bagagli a mano imbarcati in cabina nei limiti previsti dalle vigenti disposizioni legislative e regolamentari, nonché di un bagaglio in stiva consegnato al check-in di peso non superiore a 23 chili». Anche per i non residenti dovrà essere garantita almeno «la gratuità per i bagagli a mano imbarcati in cabina».

Oltre al call center gratuito per l’assistenza dei viaggiatori e la possibilità di cambiare la data dei biglietti senza sovrapprezzi, «dovrà essere garantito che la distribuzione e vendita dei biglietti mediante il sito Internet sia completamente gratuita e con comporti alcun onere economico aggiuntivo per il passeggero».

Sulla prenotazione del posto a bordo, invece, Volotea è più o meno libera di applicare le tariffe che vuole. Il decreto a riguardo non dice nulla, ma ovviamente i passeggeri non devono essere obbligati a pagare per avere il posto: deve essere una scelta libera.

(Unioneonline)

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